外賣哥凌晨送餐顧客“失聯(lián)”一條短信令讓全國人民心疼

外賣小哥老閔

從1月10日一早開始，一則關(guān)于杭州外賣小哥的故事在網(wǎng)絡(luò)流傳，截至目前，人民日報(bào)等大V也都紛紛轉(zhuǎn)載。

究竟什么事情，讓杭州這位外賣小哥讓全國人民心疼?

根據(jù)網(wǎng)上顯示的內(nèi)容，事情是這樣子的——

杭州一位淘寶賣家點(diǎn)了一份外賣，但由于24小時(shí)的連軸工作，實(shí)在扛不住便睡著了。第二天清理短信時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣一條短信。

本文圖均為 浙江24小時(shí) 圖

原來，訂單發(fā)生在凌晨四點(diǎn)多，杭州蕭山區(qū)的外賣小哥老閔到達(dá)送餐地址時(shí)卻怎么也聯(lián)系不上顧客導(dǎo)致訂單無法完成。為了確保將外賣送到顧客手上，他在路邊徘徊許久。最終仍然無法與顧客取得聯(lián)系，無奈之下，他只能冒著大雨推著沒電的電瓶車步行將近六公里回家。

寒冷的夜里，心灰意冷的他因此發(fā)送了這樣一條短信：“謝謝你，讓我徹底告別這一行。”

事后老閔說：“送外賣是我的工作，我的職業(yè)。我要確保每一份外賣都送到顧客手上。我這個(gè)人比較軸，一個(gè)單沒送到總覺得心里不是滋味。這可能也就是你們說的職業(yè)精神吧!當(dāng)時(shí)發(fā)那條短信，在下雨天時(shí)間又比較晚，太累了，當(dāng)下真的覺得很難受?，F(xiàn)在想想也是有點(diǎn)沖動(dòng)了。也謝謝那位顧客可以理解我吧。”

幸好結(jié)局挺溫暖，老閔也決定繼續(xù)送外賣。

10日下午2點(diǎn)，記者在蕭山找到了老閔。他今年49歲了。老閔大名閔運(yùn)水，老家河南，來杭州八九年，做外賣小哥一年半多。一天送30到60單，工作時(shí)間11-14點(diǎn)，17-20點(diǎn)，凌晨0-4點(diǎn)，月收入七八千。

他說已經(jīng)接了一上午的電話了，都是媒體的。

老閔說網(wǎng)上說的那件事情發(fā)生在2017年年底，具體是12月27日還是28日他有點(diǎn)記不住清了，只記得那個(gè)凌晨特別冷。

“當(dāng)時(shí)是凌晨4點(diǎn)半左右接到的單子，從蕭山寧安村送到嘉潤公館，接到單子的時(shí)候我知道電動(dòng)車快沒電了，但我想想送到客戶那里肯定沒問題的，想著人家等著吃早餐就送過去了。”

老閔說，點(diǎn)餐的人住24樓，他敲門沒人應(yīng)，打電話也沒人接，用自己的兩個(gè)手機(jī)輪流打，打了七八個(gè)也沒人接。

那一刻，年近半百的老閔真的很沮喪。

“手也敲門敲得痛死了，本來那天就下雨，很冷，手指都是僵的。實(shí)在沒辦法，只能把外賣就放在門口。”

等他再回到樓下，電動(dòng)車就沒電了。天下著大雨，老閔只好推著車回家，電動(dòng)車很重，加上電瓶大概有120斤，當(dāng)時(shí)人又累又冷，心里很委屈。

推了將近6公里路，總算到家了?；氐郊业睦祥h手指凍腫了，身上卻是一身汗，澡也來不及洗，就躺下了。

客戶林小姐，25歲，做淘寶女裝的，她目前住的房子是租來的。

“那天修圖、上新，忙了一個(gè)通宵，4點(diǎn)多活干完了，肚子餓了，點(diǎn)了個(gè)早餐，記得點(diǎn)的是粥啊、包子啊，躺在床上等外賣，看了會兒手機(jī)，太困了，睡著了，醒過來的時(shí)候已經(jīng)中午11點(diǎn)了。”

女生是浙江省藝校畢業(yè)的，看到朋友做淘寶，自己也試試做了：“做淘寶店真的很辛苦，自己找貨源、自己找人拍照、自己P圖、修圖，別人看到的都是頁面上漂亮的照片，其實(shí)背后都是汗水啊。”

林小姐說每個(gè)月總有那么幾天是要做到通宵這樣的狀態(tài)。